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La garanzia
La garanzia dei nostri prodotti
Per ogni articolo CO.MO.ALT. ITALIA venduto, viene rilasciata una garanzia con un vero e proprio valore contrattuale. La garanzia CO.MO.ALT. ITALIA si costituisce di diversi elementi, studiati e strutturati da un'equipe di esperti affinché risulti quanto più chiara e trasparente possibile ma anche completa ed univoca. Ogni voce presente sul Certificato ha una funzione ben precisa: per esempio, dalla "Data" al "Codice Cliente" i nostri addetti alle sostituzioni ricavano dati indispensabili per individuare con esattezza la validità della garanzia.
Termini generali
La garanzia è valida a chilometraggio illimitato e in tutto il territorio nazionale per 24 mesi dalla data di vendita, se il prodotto si destina a un uso personale (garanzia europea), e per 12 mesi se si destina a un uso professionale o commerciale. Per le aziende, è possibile estendere la garanzia a 24+2 mesi: per maggiori informazioni, contattare il nostro contact center allo 06/5141630.
Per tutte le altre informazioni, si richiama alla lettura delle:

Condizioni Generali di Vendita.
Garanzia

La garanzia CO.MO.ALT. ITALIA sostituisce ed integra eventuali garanzie delle case costruttrici. Essa decade se il prodotto viene manomesso o montato impropriamente; perde di validità inoltre, se il Certificato CO.MO.ALT. ITALIA risulta, durante il controllo, modificato o manomesso in una qualsiasi delle sue parti. Una volta compilato in tutte le sue parti, il Certificato di Garanzia dovrà essere inviato tramite fax al numero 06/5141673, affinché la garanzia venga attivata.

Sostituzione
La sostituzione avviene in modo completamente GRATUITO in qualsiasi parte del territorio nazionale. In caso di mancata disponibilità dell'articolo nei nostri 2 magazzini, si incorrerà nei normali tempi tecnici di consegna. Il nostro servizio tecnico si riserva il diritto di verifica del materiale ritenuto difettoso. La sostituzione può avvenire solo ed esclusivamente in presenza del Certificato di Garanzia CO.MO.ALT. ITALIA, compilato in ogni sua parte.

Come richiedere la sotituzione
Se il prodotto presenta anomalie nel funzionamento, sarà sufficiente richiederne la sostituzione inviando il Certificato di Garanzia via fax. Alla consegna del materiale si effettuerà inoltre il ritiro del prodotto indicato come difettoso.

Attenzione
Se dopo nostra verifica il prodotto risulta perfettamente funzionante, lo stesso verrà inviato nuovamente al cliente, con un addebito del costo del materiale e delle relative spese.

CO.MO.ALT. ITALIA, vendita online ricambi auto nuovi e revisionati

prodotti CO.MO.ALT. ITALIA e la sostituzione dei prodotti ritenuti difettosi

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